Budaya adalah jumlah dari nilai-nilai, perilaku dan ‘norma’ dari orang-orang di organisasi Anda – yang mendukung Anda hari ini dan mungkin pada akhirnya menghambat kemajuan Anda besok. Saat kita membangun argumen untuk pendekatan terstruktur untuk membangun budaya digital yang efektif, Anda akan melihat bahwa budaya memengaruhi segala hal lain yang kami lakukan, dan itulah sebabnya cara terbaik untuk menghadapi perubahan konstan adalah perubahan budaya.
Transformasi digital tidak hanya bicara teknologi, namun aspek superti budaya merupakan tulang punggung dari transformasi ini. Hanya menerapkan teknologi tidak akan cukup untuk membuat transformasi digital sukses; Anda perlu melihat penerapan norma budaya dan organisasi baru untuk mensokong transformasi tersebut. Budaya digital lebih dari ganha sekedar prilaku sehari-hari dalam melakukan pekerjaan digital – ini menggambarkan sesuatu yang lebih luas dan lebih halus dari itu. Ini melibatkan apresiasi, eksplorasi, dan kenikmatan bersama dari berbagai alat digital, lingkungan, dan artefak yang menginformasikan dan memfasilitasi pekerjaan.
Budaya digital yang berkembang adalah aset yang luar biasa bagi organisasi mana pun, dan dapat membantu memfasilitasi semuanya mulai dari akuisisi keterampilan digital baru di antara anggota tim hingga perbaikan lingkungan digital ditempat mereka bekerja. Tim digital tanpa budaya digital sejati seperti sutradara film yang tidak pernah menonton film.
Perubahan budaya dalam perusahaan akan selalu lebih lambat dan lebih kompleks daripada perubahan teknologi yang mengharuskannya. Itu membuatnya semakin kritis bagi para eksekutif untuk mengambil sikap proaktif terhadap budaya. Para pemimpin tidak akan mencapai kecepatan dan ketangkasan yang mereka butuhkan kecuali mereka membangun budaya organisasi yang berkinerja baik di berbagai fungsi dan unit bisnis, merangkul risiko, dan fokus pada pelanggan.
Untuk perusahaan yang baru memulai perjalanan digital, mereka mencari-cari “resep rahasia” untuk bisa sukses di era baru ini, dan ini biasanya melibatkan teknologi baru. Tetapi hanya menerapkan teknologi tidak akan cukup untuk membuat transformasi digital yang nyata. Perusahaan-perusahaan ini juga perlu melihat penerapan budaya baru dan norma-norma organisasi untuk memecah silo dan meningkatkan kolaborasi.
Membangun budaya di mana orang merasa nyaman mencoba hal-hal yang mungkin akan gagal, harus dimulai dengan sikap dan peran panutan pemimpin senior. Mereka harus mematahkan status quo dalam pengambilan keputusan secara hierarkis, mengatasi fokus pada pengoptimalan alih-alih berinovasi, dan merayakan pembelajaran dari kegagalan. Ini sangat membantu ketika eksekutif memperjelas melalui tindakan bahwa mereka memercayai garis depan untuk membuat keputusan yang berarti.
Jika Anda ingin membangun budaya digital dan menarik telenta-talenta digital yang hebat, Anda memerlukan meja bola tenis, permainan arcade Pac Man 1980-an, dan toleransi penggunaan celana pendek dan sandal jepit di tempat kerja. Setuju atau tidak setuju? Meskipun ini mungkin tampak agak diluar norma yang ada, lingkungan tempat orang-orang Anda bekerja dapat berdampak secara material pada perilaku karyawan Anda, baik memperkuat atau merusak ambisi yang Anda nyatakan, dan karena itu memengaruhi budaya yang ingin Anda hasilkan. Misalnya, katakanlah Anda ingin mempromosikan cara kerja kolaboratif, tetapi lingkungan kantor Anda terdiri dari lautan bilik atau kantor tertutup, tanpa area kerja bersama atau ruang rapat terbuka.
Sementara Google dan Facebook telah mempopulerkan lingkungan kerja ‘funky’ untuk generasi digital dalam beberapa tahun terakhir, daya tarik lingkungan kerja kontemporer dan santai telah melampaui mode atau sedikit tipu muslihat, untuk menjadi semacam proxy bagi budaya. dan gaya organisasi.
Ketika bisnis berupaya menarik talenta-talenta digital yang juga diincar oleh para startups, pengusaha, dan raksasa teknologi, maka mereka harus beradaptasi dengan generasi baru yang menghindari dan jalur karier untuk proyek-proyek portofolio dan rasa kebebasan karier.
